DB Meble · Dokument prawny

Regulamin serwisu

Zasady korzystania z serwisu dbmeble.pl oraz składania zapytań ofertowych. Obowiązuje od 20 maja 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Operatorem serwisu dbmeble.pl jest DB MEBLE Beata Rokicka z siedzibą w Myślenicach, ul. Słowackiego 90A, 32-400 Myślenice (dalej: "Usługodawca").
2. Serwis służy prezentacji oferty wyposażenia biur oraz przyjmowaniu zapytań ofertowych od podmiotów gospodarczych (B2B).
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Składanie zapytania

1. Zapytanie ofertowe można złożyć przez formularz kontaktowy, asystenta AI, telefonicznie pod numerem +48 506 147 435 lub e-mailem na dbmeble@dbmeble.pl.
2. Złożenie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Stanowi zaproszenie do negocjacji w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Odpowiedź z wyceną przekazujemy w ciągu 24–48 godzin roboczych.

§3. Oferta i wycena

1. Każda oferta przygotowywana jest indywidualnie na podstawie zapytania klienta — serwis nie zawiera cen produktów ze względu na zindywidualizowany charakter każdego zamówienia (rozmiar, materiał, dostawa, montaż).
2. Oferta ważna jest 14 dni od daty wystawienia, chyba że w treści podano inny termin.
3. Realizacja zamówienia następuje po akceptacji oferty oraz wpłacie zaliczki (zwykle 30–50% wartości).

§4. Dostawa i montaż

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz w wybranych krajach UE.
2. Standardowy termin realizacji: 2–4 tygodnie od akceptacji wyceny. Zamówienia magazynowe — 3–7 dni. Realizacje niestandardowe — do 6 tygodni.
3. Montaż realizujemy przez sprawdzone, wykwalifikowane ekipy. Cena montażu zwykle wliczona w wycenę dla zamówień powyżej 5 stanowisk.

§5. Gwarancja i serwis

1. Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta — zwykle 2–5 lat, na fotele ergonomiczne premium do 10 lat.
2. Serwis posprzedażowy oraz dostawa części zamiennych realizowane bezpośrednio przez DB Meble.

§6. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać pisemnie (dbmeble@dbmeble.pl) lub listownie na adres siedziby.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§8. Narzędzie „Moja Oferta"

1. Serwis udostępnia narzędzie „Moja Oferta" — umożliwia Użytkownikowi skompletowanie listy interesujących go produktów w celu wysłania zapytania ofertowego do Usługodawcy.
2. „Moja Oferta" nie jest koszykiem zakupowym w rozumieniu sklepu internetowego. Serwis nie prowadzi sprzedaży online — nie umożliwia zawarcia umowy sprzedaży drogą elektroniczną ani dokonania płatności online.
3. Produkty prezentowane w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.). Ceny nie są prezentowane w serwisie — wycena następuje indywidualnie w odpowiedzi na zapytanie Użytkownika.
4. Wysłanie listy (funkcja „Wyślij do wyceny") stanowi zapytanie ofertowe — niezobowiązujący kontakt handlowy zmierzający do otrzymania indywidualnej wyceny. Nie jest to zamówienie ani zawarcie umowy; umowa może zostać zawarta dopiero na podstawie odrębnej oferty Usługodawcy, poza serwisem.
5. Użytkownik może w każdej chwili modyfikować listę (dodawać, usuwać pozycje, zmieniać ilości). Lista jest przechowywana lokalnie w przeglądarce Użytkownika i nie jest przesyłana do Usługodawcy do momentu użycia funkcji „Wyślij do wyceny".
6. Skorzystanie z funkcji „Wyślij do wyceny" wymaga podania danych kontaktowych oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu przygotowania i przedstawienia oferty (art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. a RODO). Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
7. Usługodawca udostępnia funkcję pobrania listy w formacie PDF — dokument ma charakter roboczej listy produktów bez cen i nie stanowi oferty handlowej ani potwierdzenia zamówienia.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od 20 maja 2026 r.
2. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Aktualizacja: 2026-07-24 (dodano §8 „Moja Oferta").