FAQ – Często zadawane pytania

Czym zajmuje się DB Concept Space?

Kompleksowym wyposażaniem biur i przestrzeni komercyjnych – od pierwszego pomiaru i wizualizacji, przez dobór produktów i doradztwo, aż po koordynację montażu i serwis gwarancyjny. Pracujemy z firmami każdej wielkości: startupami, bankami, instytucjami publicznymi, hotelami i obiektami gastronomicznymi.

Czy obsługujecie klientów spoza Krakowa?

Tak. Działamy w modelu bez ograniczeń geograficznych. Realizujemy projekty na terenie całej Polski i Europy.

Jak wygląda współpraca od początku do końca?

Zaczynamy od bezpłatnego – omówienia potrzeb klienta a także, przestrzeni i budżetu. Przygotowujemy jeśli trzeba wizualizację. Po akceptacji przygotowujemy ofertę/specyfikację W kolejnych krokach po akceptacji przygotowujemy zamówienie, harmonogram dostawi. Na koniec zapewniamy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.

Czy masz możliwość wizualizacji przestrzeni?

Tak. Wizualizacja do standardowego elementu naszej współpracy – klient widzi, jak będzie dostępna przestrzeń, zanim jeszcze ostateczna decyzja zakupu.

Jakie marki macie w ofercie?

Pracujemy z wyselekcjonowanymi producentami sprawdzającymi na rynku polskim i europejskim. W ofercie m.in.: Profim, MDD, Maro, Nowy Styl, Malow, Mebelux, VZOR, MuteDesign, Paged, Bejot, OKA, Flokk. Rozpiętość cenowa jest duża – od tańszych popularnych produktów po luksusowe – klasa premium

Ile kosztują meble biurowe ?

Oferta jest na tyle szeroka, że ​​nie mamy jednej odpowiedzi. W naszym asortymencie są kompleksowe rozwiązania ekonomiczne dostępne od ręki, jak i projekty premium z pełną personalizacją.

Jak szybko można otrzymać meble?

Zależy od produktu. Część mebli jest dostępna szybko nawet 2-3 dni robocze . Większość produktów z racji, iż można je w dużym stopniu konfigurować jest dostępna na zamówienie z terminem 15-20 dni roboczych. Najlepiej zapytać o konkretny produkt / projekt naszych handlowców

Co z dostawą i montażem ?

Klient nie musi szukać ekipy na własną rękę, mamy zarówno dobrze rozwiązaną logistykę jak i wykwalifikowane ekipy montażowe. Dopasujemy rozwiązania do potrzeb

Czy można robić zakupy detaliczne pojedynczych sztuk mebli ?

Można. Obsługujemy zarówno duże projekty aranżacyjne, jak i zamówienia – np. fotel do gabinetu lub biurko elektryczny dla home office

Czy serwis gwarancyjny jest dostępny po zakupie?

Tak. Zapewniamy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. W razie możliwości skorzystania z naszej pomocy – nie znikamy po dostawie.

Jak można uzyskać wycenę?

Wystarczy zadzwonić pod jeden z numerów 506 147 435 lub 504 120 777 ewentualnie napisz do nas na dbmeble@dbmeble.pl .

Jak długo trwa realizacja zamówienia na meble biurowe?

Czas realizacji zależy od rodzaju mebli i producenta. Standardowe produkty dostępne z magazynu dostarczamy w ciągu 2–4 tygodni. Meble konfigurowane na zamówienie — tapicerka, wymiary, kolory — wymagają zwykle 6–10 tygodni. Przed złożeniem zamówienia zawsze potwierdzamy aktualny termin dostawy.

Czy mogę zamówić meble do jednego pomieszczenia, czy tylko całe biuro?

Zajmujemy się zarówno kompleksowym wyposażeniem całych przestrzeni, jak i pojedynczymi zamówieniami — jeden fotel, jedno biurko, kilka krzeseł konferencyjnych. Nie ma minimalnej wartości zamówienia. Każde zapytanie traktujemy indywidualnie.

Czy oferujecie montaż mebli?

Tak — montaż jest częścią naszej usługi. Współpracujemy ze sprawdzonymi ekipami montażowymi. Po dostarczeniu mebli na miejsce nasz zespół zajmuje się złożeniem i ustawieniem wszystkich elementów. Możemy też zabrać stare meble — zapytaj o szczegóły przy składaniu zamówienia.

Czy mogę zobaczyć meble przed zakupem?

Część produktów można obejrzeć bezpośrednio u nas lub u producenta. W przypadku większych zamówień organizujemy wizyty showroomowe u naszych partnerów — Profim, Nowy Styl, MDD i innych. Skontaktuj się z nami — dopasujemy termin.

Jak wygląda gwarancja na meble biurowe?

Gwarancja zależy od producenta i wynosi standardowo 2–5 lat na konstrukcję i mechanizmy. Obsługujemy reklamacje bezpośrednio — nie odsyłamy klientów do producenta samodzielnie. W przypadku usterki zgłoś się do nas, a my zajmiemy się całą procedurą.